1、若是vivo渠道的游戏，可进入游戏中心--我的--右上角设置--帮助与反馈--在线客服进入咨询了解。
2、登陆账号找不到游戏角色，可能是所登陆的服务器和之前使用的不是同一个服务器，或是游戏异常导致（建议咨询该游戏平台了解）。
3、游戏角色删除后，无法恢复。角色删除后，如果建立新的角色后，是不能恢复原来的角色。但仙境的帮助有可能恢复误删角色，在角色被删除后的24小时内，可以联系仙境官方客服，告知自己的角色昵称和删除时间，等待客服进行处理。
4、首先可以检查备份，《热血传奇》传奇角色数据库有定期备份数据库的话，可以使用备份文件恢复数据，把备份文件还原到正确的位置。其次可以使用数据库恢复工具，扫描和修复数据库文件中的损坏或丢失的数据进行恢复。
5、因为太卡。人物还没有出现，切换网络重新登录即可。《热血传奇手机版》是由盛大游戏有限公司80人团队历时两年研发、腾讯游戏运营的2D角色扮演手机游戏。
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